Гаранции
Предимства на гаранцията:
· Специализирана поддръжка на клиенти, предоставяна от напълно квалифицирани техници
· Всички ремонти се извършват в оторизиран сервизен център на IESP
· Стандартно и рационализирано следпродажбено обслужване, поддръжка и ремонт
· Ние поемаме контрол над процеса на ремонт, за да ви предоставим безпроблемен план за обслужване
Процедура по гаранцията:
· Попълнете формуляра за заявка за RMA на нашия уебсайт
· След одобрение, изпратете RMA устройството до оторизиран сервизен център на IESP
· При получаване нашият техник ще диагностицира и ремонтира RMA устройството
· Устройството ще бъде тествано, за да се гарантира, че е в изправност
· Ремонтираният уред ще бъде изпратен обратно на посочения адрес
· Услугите ще бъдат предоставени в разумен срок
СТАНДАРТНА ГАРАНЦИЯ
3-годишен
Безплатно или 1 година, цена за последните 2 години
IESP предоставя 3-годишна гаранция от производителя на продукта от датата на доставка от IESP до клиентите. За всякакви несъответствия или дефекти, причинени от производствените процеси на IESP, IESP ще осигури ремонт или замяна без заплащане на труд и материали.
Премиум гаранция
5-годишен
Безплатно или 2 години, цена за последните 3 години
IESP предлага „Програма за дълготрайност на продукта (PLP)“, която поддържа стабилни доставки в продължение на 5 години и подкрепя дългосрочния производствен план на клиентите. Когато купуват продукти на IESP, клиентите не е нужно да се притесняват за проблема с недостига на сервизни компоненти.
